Hur skaffar jag S-Card?

Du kan köpa ditt personliga S-Card-kort i receptionen på alla S- Gruppens-hotellen. Alternativt kan du köpa kortet via S-Cards webbtjänst.

Vad kostar S-Card?

S-Card-kortets pris är 25 €/år. Om du når den årliga användningsgränsen för Premium-kort får du tillgång till Premium-kortet utan årsavgift.

Hur kan jag förnya S-Card?

S-Card kan förnyas i hotellreceptionen, via S-Cards webbtjänst eller genom att du postar en bankgiroblankett. Förnyelsen av S-Card kostar 25 €.

Ger inköp med S-Card även bonus med S-Förmånskort?

Inköp med S-Card ger inte bonus med S-Förmånskort eftersom det är fråga om två olika kundprogram.

Är S-Card-förmånerna personliga?

S-poäng kan inte använda till förmån för en annan person eller överföras på en annan kortinnehavare. Måltidsförmånen är däremot personlig och kan inte överföras på en annan person.

Får man växel eller S-poäng vid användning av måltidsförmånen?

Måltidsförmånen är av engångskaraktär och ingen växel ges. Användning av måltidsförmånen ger inte heller S-poäng.

Hur ser jag giltigheten på mitt S-Card-medlemskap?

Du kan kontrollera giltigheten på ditt kort i S-Cards webbtjänst, med en saldoförfrågan via sms, hos S-Card Kundservice eller i hotellreceptionerna.

Hur fastställs kortets giltighetsår?

S-Cards giltighetsår börjar då kortet skaffas.

Hur kan jag beställa/avbeställa det elektroniska nyhetsbrevet?

S-Cards nyhetsbrev beställs eller avbeställs enklast via S-Cards webbtjänst. Logga in i My S-Card-tjänsten och gör önskade ändringar i dina kunduppgifter vid punkten marknadsföringslov.

Kan S-Card-förmånerna användas för produkter eller tjänster till ägarkundpris?

Med S-poäng kan du t.ex. betala en rumsbokning till ägarkundpris. Däremot gäller måltidsförmånen inte för produkter till ägarkundpris.

Varför har S-Card-sedlarna försvunnit? Hur länge gäller de som finns kvar?

S-Card-sedlarna ersätts av måltidsförmånen i samband med kortförnyelsen. S-Card-sedlarna gäller som vanligt i 6 månader från beviljandet.

Hur kan jag kontrollera hur mycket intjänade förmåner jag kan utnyttja?

Du kan kontrollera dina förmåner på tre olika sätt:

- Lämna en förfrågan om ditt förmånssaldo genom att skicka textmeddelandet SALDO till nummer 13135. Som svar får du saldona för dina S-poäng och måltidsförmåner och information om giltighetstiden för ditt medlemskap.
- Kontrollera förmånerna via webbtjänsten. Logga in på S-Card-tjänsten och kontrollera ditt förmånssaldo.
- Begär ditt förmånssaldo i hotellets reception när du checkar in.

Hur skaffar jag S-Card i webbtjänsten?

Gå till punkten Skaffa ett kort och följ de instruktioner som ges.

Hur kan jag kontrollera förmånerna på mitt S-Card?

Logga in i S-Cards webbtjänst med dina inloggningskoder. Vid punkten Mina förmåner ser du ditt poängsaldo.

Lämna en förfrågan om ditt förmånssaldo genom att skicka textmeddelandet SALDO till nummer 13135. Som svar får du saldona för dina S-poäng och måltidsförmåner och information om giltighetstiden för ditt medlemskap.